5099 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dasar ini menerangkan bagaimana platform 5099 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda. Sila baca dokumen ini dengan teliti untuk memahami hak anda sebagai pengguna.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Dikumpul
Platform 5099 mengumpul beberapa kategori maklumat apabila anda mendaftar, menggunakan perkhidmatan, atau berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, tepat, dan relevan.
Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan mengurus akaun anda.
Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR). Nombor akaun bank atau butiran dompet digital disimpan dalam format terenkripsi dan hanya digunakan untuk memproses transaksi.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin. Data ini dikumpul secara automatik untuk memastikan platform berfungsi dengan baik pada semua peranti termasuk Android dan iOS.
Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, laman yang dilawati, dan tempoh sesi. Data ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh 5099 digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan berikut. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan terlebih dahulu.
- Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan — memastikan setiap akaun adalah sah dan transaksi dijalankan oleh pemilik akaun yang sebenar.
- Pemprosesan transaksi kewangan — mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran tempatan yang dipilih oleh pengguna.
- Sokongan pelanggan — memberikan bantuan yang tepat apabila pengguna menghubungi kami dengan isu atau pertanyaan berkaitan akaun.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan fungsi, kelajuan, dan kebolehgunaan platform di semua peranti.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan di Malaysia jika diperlukan oleh pihak berkuasa yang sah.
3. Cookies dan Penjejakan
Platform 5099 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman melayari. Cookies membolehkan kami mengingat pilihan log masuk anda, menjaga sesi aktif, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Terdapat dua jenis cookies utama yang kami gunakan:
- Cookies sesi — dihapus secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa lawatan.
- Cookies berterusan — kekal pada peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan bagi mengingat pilihan bahasa dan tetapan pengguna.
Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, menyahaktifkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform 5099.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
5099 menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian, atau pemusnahan. Ini termasuk:
Semua data sensitif termasuk kata laluan dan maklumat pembayaran MYR disulitkan menggunakan teknologi penyulitan standard industri.
Data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat peribadi pengguna.
Maklumat akaun disimpan selama akaun anda aktif. Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem penghantaran data melalui internet yang selamat sepenuhnya. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
5. Perkongsian Maklumat & Hak Pengguna
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
5099 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut sahaja:
- Pemproses pembayaran yang dipercayai bagi menyelesaikan transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR;
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang Malaysia yang terpakai;
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk pada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna
Sebagai pengguna platform 5099, anda mempunyai hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan — jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Maklumat asas boleh dikemaskini melalui tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman akaun dan data yang berkaitan tertakluk pada kewajipan penyimpanan rekod yang diwajibkan undang-undang.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan 5099 melalui emel di: [email protected]. Kami akan menjawab permintaan dalam tempoh yang munasabah.
6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
5099 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di platform atau melalui emel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemaskini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara maklumat anda dikendalikan. Tarikh kuat kuasa di bahagian atas halaman ini akan dikemaskini setiap kali perubahan dibuat.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi data anda di platform 5099, anda boleh menghubungi kami melalui:
Emel: [email protected]
Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3–5 hari bekerja. Untuk pertanyaan umum tentang penggunaan platform, layari halaman Soalan Lazim kami.
Ada Soalan Tentang Akaun Anda?
Log masuk ke akaun 5099 anda untuk mengurus tetapan privasi, atau semak halaman Soalan Lazim untuk panduan yang lebih terperinci.
Log Masuk Soalan Lazim